社会

１. 人権についての基本的考え方

稲葉製作所グループは、国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」に基づき、国際人権章典(世界人権宣言と国際人権規約)、労働における基本原則および権利に関するＩＬＯ宣言など人権に関する国際的な規範の遵守に努めます。

２. 適用範囲

本方針の適用範囲は、稲葉製作所グループの全ての役員および従業員とします。
また、稲葉製作所グループの事業、製品またはサービスに関係するすべての取引関係者に対しても、本方針の遵守を求めます。

３. 人権デュー・ディリジェンス

稲葉製作所グループは、自らの事業活動について人権デュー・ディリジェンスを実施することで、人権への負の影響の防止・軽減に努めます。

４. 救済・是正

稲葉製作所グループは、自らの事業活動によって、直接的または間接的に人権に対する負の影響をおよぼした場合、適切な調査や対応を通じて是正に取り組みます。

５. ステークホルダーとの対話

稲葉製作所グループは、実際のまたは潜在的な人権に対する負の影響について、関連するステークホルダーとの対話を行ってまいります。

６. 教育

稲葉製作所グループは、自らの事業活動において本方針が理解され浸透するよう適切な教育を行います。

７. 情報開示

稲葉製作所グループは、必要に応じ、人権尊重の取り組みの進捗状況をウェブサイト等で開示します。

カスタマーハラスメントに対する基本方針について

稲葉製作所グループは、お客様に対して真摯に対応し、頂いたお客様のお声を製品開発に活かすなど、信頼に応えるモノづくりを目指しております。
一方で、お客様から社会通念上相当な範囲を超えた要求・言動があった場合、従業員が安心して働くことができる環境を守るために、これらの行為に対して、毅然とした態度で対応いたします。

カスタマーハラスメントの定義

お客様からの要求・言動のうち、内容の妥当性を欠くもの、または妥当性があっても当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、従業員の就業環境が害されるもの。

・暴力、暴言
・脅迫、威嚇、威圧行為、中傷、名誉棄損、侮辱
・差別的、性的な言動
・社会通念上過剰なサービスの要求
・不当な商品交換、金銭補償、謝罪の要求
・従業員個人への攻撃、要求、ストーカー行為
・同じ要求等のくり返し、執拗な言動
・長時間にわたる拘束的な言動、行為
・ＳＮＳやインターネット上での誹謗中傷
※例示であり、これらに限られるものではありません

カスタマーハラスメントへの対応

カスタマーハラスメントが確認された場合には、お客様とのお取引、お客様対応をお断りさせていただく場合があります。
また、悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切に対処いたします。

当社は、すべての就職活動中の学生、インターンシップ生その他これらに準ずる者（以下「求職者」という）が安心して就職活動に臨み、自らの能力や可能性を最大限に発揮できる環境を提供するとともに、安心・安全な選考を受けられるようにすることが、企業の社会的責任であると考えています。

１．基本的な考え方

当社は、採用選考のプロセスを、求職者と企業が対等な立場で互いを理解し合う対話の機会であると認識しています。採用活動に関わるすべての役員および従業員は、求職者のみなさまの基本的人権と個人の尊厳を尊重し、お互いに敬意を持って接します。

２．大切にする行動と心掛け

安心・安全な採用活動を実現するため、説明会や面接などのあらゆる場面において、以下の姿勢を徹底します。

・人権等の尊重

　求職者のみなさまの人権や個人の尊厳を尊重し、適正および能力に基づいた公平な選考に努めます。

・公平・公正な対話

　求職者のみなさまとの間で透明性の高い、誠実な情報提供と誠実で対等な対話を心掛けます。

・優越的地位の非乱用

　採用という企業の立場を利用した、不当な要求や圧力を行いません。

３．相談窓口の設置

求職者のみなさまが安心して相談できるよう、専用の相談窓口を設置しています。

【相談窓口】

・窓　口：株式会社稲葉製作所 内部監査室
・連絡先：［メールアドレス helpline●inb.jp］（※迷惑メール防止のため、表記を変更しています。送信の際は「●」を「＠」に置き換えてください。）
・ご相談いただいた内容やプライバシーは厳重に守られます。また、相談したことを理由に求職者のみなさまが選考上不利益を被ることは一切ありません。